通过收集有关潜在客户的额外数据

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聊天机器人可以帮助识别新客户并将其识别为营销合格潜在客户 (MQL)。 MQL是对您的公司或产品表现出最低兴趣并留下详细信息的潜在客户或潜在客户。例如，他指出了他的电子邮件以换取有用的清单（铅磁铁）。这样的客户可以稍后返回，例如，使用重定向或电子邮件活动。 轻松的销售线索管理、增加销量的工具和自定义报告：Bitrix24 拥有这一切！ 邮件个性化 当谈到电子邮件和人工智能驱动的自动发送信件和消息时，这不仅仅是发送消息；而是涉及发送消息。重点是与客户建立友好和信任的关系，并保持联系。 人工智能将每一次客户互动变成一个质量接触点。从个性化问候到及时跟进，人工智能为每条消息增添了个性，从而增加了信任和参与度。 您是否每天都有超过一千个新客户，却没有时间对每个客户进行单独的处理？人工智能将把事情掌握在自己手中！ CRM 系统存储和组织客户数据，例如全名、职位、电子邮件地址和电话号码。

人工智能“看到”了这一点。因此，除其他外，人工智能能够从与特定人的整个电子邮件通信中提取基本信息 阿联酋WhatsApp 号码 并根据数百封信件创建简短的摘要。 而且，人工智能会自动更新实体卡中的联系信息，使其保持一致，消除了CRM部分混乱的可能性。 声音搜索 语音搜索是在 CRM 中使用人工智能的选项之一。它可以加快信息检索速度并提高客户关系管理平台的可用性。 想象一下：只需一个简单的语音命令即可即时访问重要的客户数据。例如，准备产品演示的经理可能会问：“告诉我一位名叫彼得罗夫·博格丹（Petrov Bogdan）的客户，我正在与他会面”，然后立即收到简短的描述。 CRM 中的语音搜索是一种与系统快速、流畅的交互。快速变化的商业世界的理想解决方案。 免费下载 Bitrix24 使用预测线索评分识别潜在交易 想象一下，有一个私人助理可以立即识别您最有希望的潜在客户。这正是人工智能集成到 CRM 系统中时所做的事情。 人工智能不仅仅是处理数字和编制统计数据；它读取行为并预测客户的意图（“他会买还是不会买？”）。



人工智能可以帮助您找出哪些潜在客户已准备好冒险，哪些可能需要额外的建议。 当您的竞争对手正在处理所有潜在客户时，请重点关注那些真正对您的产品感兴趣的潜在客户。 人工智能和 CRM 的结合是您增加销售额和扩大营销活动范围的秘诀。 通过聊天机器人扩展 24/7 客户支持 您是否曾经需要以闪电般的速度解决问题？人工智能聊天机器人会很乐意为您做这件事！ 正如我们上面提到的，聊天机器人是 CRM 中人工智能最常见的用例之一。除了营销部门的工作外，内置人工智能的聊天机器人极大地方便了销售部门和客户支持（技术支持）的工作。 “智能机器人”能够每周 7 天、每天 24 小时处理客户请求并解决他们的问题，无论是在您的网站上还是在应用程序或 Telegram 频道中。 支持（人工智能机器人） 聊天机器人弥合了客户和他们正在寻找的信息之间的时间差距，提供无缝和即时的支持。